เรียน ผู้ใช้งาน Nexus AI ทุกท่าน

ก่อนอื่น พวกเราทีมงาน Nexus AI อยากขอบคุณทุกท่านจากใจจริง ที่ทุกท่านเชื่อใจเรา เลือกเรา และอยู่เคียงข้างเรามาโดยตลอดตั้งแต่วันแรกจนถึงวันสุดท้าย สิ่งนี้มีความหมายกับเรามากกว่าที่คำพูดจะบรรยายได้

โดยบทความนี้เรามีเรื่องสำคัญที่ต้องแจ้งด้วยความรู้สึกหนักใจว่าเราตัดสินใจที่จะปิดให้บริการ Nexus AI อย่างเป็นทางการ โดยจะมีผลในวันที่ 10 สิงหาคม 2569

บทความนี้เขียนขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าถึงการหยุดใช้บริการ ชี้แจงรายละเอียดทั้งหมด อธิบายวิธีขอข้อมูลการประชุมของท่านก่อนที่ระบบจะปิดตัวลง และวิธีการคืนเงินส่วนที่เหลือสำหรับผู้ที่ Subscribe รายปี

หลังจากทบทวนทิศทางขององค์กรอย่างรอบคอบ เราได้ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่จะมุ่งทรัพยากรของเราไปยังทิศทางใหม่ การตัดสินใจครั้งนี้ไม่ง่ายเลย และเราเข้าใจดีว่ามันอาจทำให้หลายท่านผิดหวัง เราขอน้อมรับ และขออภัย ณ​ ที่นี่ด้วย ทางเราจะทำให้การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ราบรื่นที่สุดสำหรับท่าน

ไทม์ไลน์สำคัญที่ต้องรู้

• 5 มิถุนายน 2569: หยุดรับสมัครสมาชิกใหม่ทั้งหมด

• รอบบิลเดือน ก.ค. 2569: รอบเรียกเก็บเงินรอบสุดท้าย หากท่านใดประสงค์ใช้งานต่อจนถึงวันปิดระบบ หลังจากนั้นเราจะยกเลิก Subscription ให้อัตโนมัติ โดยท่านไม่ต้องดำเนินการใดๆ และสำหรับท่านที่ได้ทำการ Subscribe รายปีมา ทางเรามีการชี้แจ้งรายละเอียดการคืนเงินในส่วน “การคืนเงินสำหรับสมาชิก” ด้านล่าง

• 1 ส.ค. 2569 - 9 ส.ค. 2569: ผู้ใช้ทุกท่าน (ทั้งรายเดือนและรายปี) ใช้งานได้ที่แพ็กเกจ Free 300 นาที/เดือน

• 10 สิงหาคม 2569: ปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ ไม่สามารถเข้าแอปพลิเคชันได้อีก

• 31 สิงหาคม 2569: วันสุดท้ายของการขอข้อมูลการประชุม หลังจากนี้ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบถาวร

วิธีการขอข้อมูลการประชุมของท่าน

สำคัญมาก: หลังวันที่ 10 สิงหาคม 2569 ท่านจะเข้าระบบไม่ได้อีก กรุณาดำเนินการขอข้อมูลก่อนถึงกำหนด

1. กรอกแบบฟอร์มขอข้อมูลการประชุมได้ที่: https://bit.ly/data-migration-form

2. เมื่อกรอกฟอร์มเรียบร้อย ทีมงานจะส่งข้อมูลให้ท่านทางอีเมลที่ท่านได้แจ้งไว้ในฟอร์ม

3. ไฟล์ที่ท่านจะได้รับเป็นไฟล์ข้อความ ซึ่งจะประกอบด้วย สรุปการประชุม และ การถอดความ ของการประชุมเท่านั้น ข้อมูลส่วนอื่น ๆ ทั้งหมดจะถูกทำลายทิ้งเพื่อความปลอดภัยของท่าน

4. เพื่อความปลอดภัย ไฟล์จะถูกตั้งรหัสผ่าน โดยรหัสผ่านอ้างอิงจากวันเดือนปีเกิดของท่าน ซึ่งอีเมลที่ส่งให้จะระบุเงื่อนไขการเข้าถึงข้อมูลของท่านไว้อย่างชัดเจน

กรุณาส่งคำขอภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2569 หลังจากวันดังกล่าว ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้

การคืนเงินสำหรับสมาชิก

• สมาชิกรายเดือน: รอบบิลเดือนกรกฎาคม 2569 เป็นรอบเรียกเก็บเงินรอบสุดท้าย ไม่มียอดค้างหรือรายการเรียกเก็บเพิ่มเติม

• สมาชิกรายปี: เราจะคืนเงินในส่วนที่ท่านชำระไว้แต่ยังไม่ได้ใช้บริการ กรุณากรอกฟอร์มเพื่อให้ข้อมูลธนาคารให้ทางเราดำเนินการโอนคืน -> https://bit.ly/nexus-annual-subscription-refund-form

โดยคำนวณตามจำนวนวันที่เหลือ

สูตรการคำนวณ:  (ค่าบริการรายปีที่ชำระ ÷ 365) × จำนวนวันที่เหลือ

โดยจำนวนวันที่เหลือ นับตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2569 ไปจนถึงวันครบรอบสมาชิกของท่าน (วันเดียวกับวันที่ท่านเริ่มสมัคร)

ตัวอย่างการคำนวณ:

• สมมติท่านชำระค่าบริการรายปี 3,700 บาท และครบรอบสมาชิกวันที่ 15 ธันวาคม 2569

• จำนวนวันที่เหลือ (1 ส.ค. – 15 ธ.ค. 2569) = 136 วัน

• เงินที่ได้คืน = (3,600 ÷ 365) × 136 ≈ 1,341 บาท

เครื่องมือทดแทนที่เราแนะนำ

สำหรับท่านที่ยังต้องการเครื่องมือถอดเสียงและสรุปการประชุมต่อ เรามี 2 ตัวเลือกมาแนะนำ

ตัวเลือกฟรี — Google NotebookLM

• ข้อดี: ใช้งานฟรี, สรุปเนื้อหาและถามตอบจากข้อมูลได้ดีมาก, รองรับไฟล์เสียงและภาษาไทย

• ข้อเสีย: ไม่มีฟังก์ชันอัดเสียงประชุมสดในตัว ท่านต้องอัดเสียงแยกเองก่อน แล้วจึงอัปโหลดไฟล์เข้าไป (ไม่เกาะ Zoom/Google Meet/Teams ให้อัตโนมัติ) และ มีข้อจำกัดเรื่องขนาดไฟล์

ตัวเลือกแบบเสียค่าบริการ — Notta

• เกาะ Zoom, Google Meet และ Microsoft Teams อัดและถอดเสียงสดได้ทันที รองรับภาษาไทย ให้ประสบการณ์ใกล้เคียงกับ Nexus AI มากที่สุด

ท้ายสุดนี้ อยากจะขอขอบคุณทุกท่านอีกครั้งที่อยู่กับเรามาตลอดเส้นทาง ตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้ ทางเรามีความตั้งใจที่อยากจะนำเสนอบริการที่ดีที่สุดให้กับทุกท่าน แต่เนื่องด้วยปัจจัยภายในและภายนอกต่างๆ ทำให้เราต้องงตัดสินใจยุติการให้บริการ Nexus ลง

ทางอยากขออภัยจากใจจริงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ร่วมไปถึงคุณภาพในการให้บริการที่ลูกค้าบางท่านอาจจะไม่พอใจบ้าง ทุกความไว้วางใจของท่านคือสิ่งที่เราจะจดจำเสมอ และเราหวังว่าจะได้พบกันอีกในเส้นทางใหม่ของเรา ขอบคุณมากครับ

หากท่านมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทักหาเราได้โดยตรงที่:

• LINE: https://lin.ee/Vsmxe5L

• อีเมล: admin@nexusai.asia

ด้วยความขอบคุณ

ทีมงาน Nexus AI